World / Knowledge Café

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Engineering Phase
Analyse & Problemdefinition, Ideenfindung & Konzeptionierung
Gruppen- oder Einzelarbeit
Gruppe
Personenanzahl
Bis zu 15, 15-25, 25+
Art der Aktivität
Kollaborative Teamarbeit
Dauer
Zwischen einer und zwei Stunden, Mehr als 2 Stunden
Veranstaltungsart
Unbestimmt

Beschreibung

Worum geht es bei dieser Methode?

Es handelt sich um einen strukturierten Gesprächsprozess zum Wissensaustausch zwischen kleineren Gruppen von Personen, die ein Thema diskutieren. Die Idee ist, eine “Café”-ähnliche Atmosphäre zu schaffen, um die Gespräche zu fördern. Die Ergebnisse oder Lösungen werden jedoch nicht im Voraus festgelegt, sondern sind das Ergebnis des kollektiven Diskussionsprozesses, bei dem die Gruppenmitglieder zwischen den Tischen wechseln, um die Diskussionen und Überlegungen der vorangegangenen Gruppen fortzusetzen.

Woher kommt diese Methode?

1995 traf sich eine Gruppe von Führungskräften aus Wirtschaft und Wissenschaft bei einem der Teilnehmer, um in einer großen Runde ein bestimmtes Thema zu erörtern. Als es zu regnen begann, teilten sich die Teilnehmer in kleinere Gruppen auf, um einen Unterschlupf zu finden. Die Gespräche wurden in kleineren Gruppen fortgesetzt, und die Teilnehmer begannen, sich Notizen auf den Papiertischdecken zu machen. Spontan begannen sie, sich an den Tischen zu bewegen, und stellten fest, dass sie durch die Erinnerung an die Ergebnisse der verschiedenen Diskussionen Muster in ihrem Denken erkennen konnten.

World Café oder Knowledge Café heißt so, weil es ein Café imitiert, in dem sich kleine Gruppen (4 oder 5 Personen) an Tischen unterhalten.

Für welche Zwecke wird diese Methode eingesetzt (warum in Ihrem Ingenieurunterricht)

Ziel dieser Methode ist es, verschiedene Sichtweisen zu erkennen und neue Ideen in Bezug auf eine oder mehrere Herausforderungen zu entwickeln, aber sie kann auch dazu verwendet werden, kritisch über einen bestimmten Kontext, eine Situation oder einen Umstand nachzudenken. Sie ist besonders gut für größere Gruppen geeignet.

Die Teilnehmer versammeln sich in Kleingruppen und unterhalten sich über ein Thema, das ihnen am Herzen liegt, oder über eine Aufgabe, die sie gemeinsam angehen wollen. Dies ist eine ideale Methode, um herauszufinden, was eine Gruppe über ein Thema denkt und fühlt.

Wie man diese Methode anwendet

Es gibt einige Gestaltungsgrundsätze, die zu berücksichtigen sind:

    1. Legen Sie den Kontext fest: Überlegen Sie genau, was Sie erreichen wollen, denn wenn Sie den Zweck der Aktivität kennen, können Sie die Elemente auswählen, die zur Erreichung der Ziele erforderlich sind, z. B. welche Fragen am relevantesten sind, welche Art von Ergebnissen am nützlichsten ist usw.
    2. Schaffen Sie einen gastfreundlichen Raum: Sie müssen eine Umgebung schaffen, in der sich die Studierenden sicher und wohl fühlen und die sie zum kreativen Denken, Sprechen und Zuhören einlädt. Die physische Einrichtung des Klassenzimmers kann dazu beitragen, diese Art von Umgebung zu schaffen.
    3. Verwenden Sie kraftvolle Fragen: Diese Art von Fragen ziehen kollektive Energie, Einsicht und Aktion an. Je nach Zielsetzung und verfügbarer Zeit können Sie sich auf eine einzige Frage konzentrieren oder mit progressiven Fragen in mehreren Gesprächsrunden tief in die Materie eindringen.
    4. Ermutigen Sie alle, sich einzubringen: Es ist wichtig, alle Studierenden zu ermutigen, sich aktiv zu beteiligen und ihre Sichtweisen und Ideen einzubringen, aber Sie sollten auch denjenigen, die nur zuhören wollen, die Möglichkeit geben, dies zu tun.
    5. Verbindung unterschiedlicher und vielfältiger Perspektiven: Das Umhergehen an den Tischen, ein integraler Bestandteil der Methode, erhöht die Möglichkeit neuer Einsichten und Ideen, da die Studierenden Schlüsselideen über die Tische hinweg tragen und Perspektiven austauschen.
    6. Auf der Suche nach Mustern und Einsichten: Die Qualität des Zuhörens während eines World Cafés ist ein Schlüsselfaktor (wenn nicht sogar der wichtigste), da sie es ermöglicht, Muster zu erkennen und ein Gefühl für eine Verbindung zu bekommen. Ermutigen Sie Ihre Studierenden dazu, neben dem, was erzählt wird, auch auf das zu hören, was nicht gesprochen wird.
    7. Gemeinsame Entdeckungen teilen: Die letzte Phase des Prozesses wird “Ernte” genannt und ist der Prozess, in dem das Muster des World Cafés und die Beiträge für alle sichtbar gemacht werden. Bitten Sie die Studierenden, über die Fragen und Gespräche nachzudenken, die in den kleineren Gruppen geführt wurden, und darüber, was sich in den grafischen Darstellungen niedergeschlagen hat. Bitten Sie sie, ihre Gedanken und Erkenntnisse mit dem Rest der Gruppe zu teilen.

Das World Café behandelt ein übergeordnetes Thema, das in eine begrenzte Anzahl von Unterthemen unterteilt ist. Während der Einführung stellt der Dozent den Studierenden das übergeordnete Thema und die Unterthemen vor. Die Studierenden werden dann in kleinere Gruppen aufgeteilt und setzen sich um einen Tisch (ähnlich wie in einem Café oder einer Bar).

Die Studierenden müssen angeleitet werden, um sicherzustellen, dass sie verstehen, dass es nicht darum geht, die Ideen anderer zu kritisieren, sondern möglichst viele gute/relevante Ideen zu finden.

Für jeden Tisch wird ein Moderator bestimmt (das kann ein Studierender oder eine andere Lehrkraft sein), der für das Unterthema des jeweiligen Tisches/der jeweiligen Gruppe verantwortlich ist. Der Tisch muss mit leerem Papier abgedeckt werden, damit die Studierenden während der Diskussion Notizen machen können. Der Moderator ist dafür verantwortlich, dass alle Kommentare, Ideen und Vorschläge auf dem Papier festgehalten werden.

Die kleineren Gruppen an jedem Tisch diskutieren dann etwa 10 Minuten lang über die Herausforderung, das Problem oder die Situation, die in ihrem Unterthema genannt wurde. Nach diesen 10 Minuten wechseln die Gruppen die Tische (vorzugsweise im oder gegen den Uhrzeigersinn, um die Bewegungen besser verfolgen zu können).

Der Moderator wechselt jedoch nicht den Platz und bleibt während der gesamten Sitzung an “seinem” Tisch sitzen. Wenn die neue Gruppe an “ihrem” Tisch eintrifft, ist der Moderator dafür verantwortlich, zusammenzufassen, was die vorherige Gruppe diskutiert hat, und bezieht die neue Gruppe in diese Diskussion ein. Wiederum machen sich die Teilnehmer Notizen zu den Papieren (die nun bereits mit Kommentaren, Ideen und Vorschlägen der vorherigen Gruppe gefüllt sind) und der Moderator macht erneut Notizen. Die Rotationszeit für den Tisch beträgt 15 Minuten (5 Minuten mehr als bei der ersten Runde, da der Gastgeber die Diskussionen der vorherigen Gruppe(n) erklären muss).

Nach der Rotation fasst der Moderator jeder Tabelle die Ergebnisse zusammen, die dann von der Lehrperson ausgewertet und kommentiert werden.

Die Idee ist, dass jede Gruppe jeden Tisch einmal besucht, daher ist es ratsam, dass es maximal zwei Tische gibt, mit einem Moderator und etwa 5 Personen pro Gruppe.

Wie man diese Methode online umsetzt

Um ein Virtual World Café durchzuführen, müssen Sie ein Videokonferenzsystem verwenden, das die Möglichkeit bietet, sich in verschiedene “Räume” aufzuteilen. Bitte informieren Sie sich über die verschiedenen verfügbaren Optionen und die möglichen Umgehungslösungen, die Sie benötigen, damit sich die Teilnehmer frei zwischen den Räumen bewegen können.

Es ist eine gute Idee, das Tool, das Sie verwenden werden (z. B. Miro Board), im Voraus mit verschiedenen Bereichen für die Breakout-Räume einzurichten und es wenn möglich in das Videokonferenz-Tool einzubinden. Dies erleichtert den Austausch von Ideen und Ergebnissen der verschiedenen Gruppen (besser als Worte oder Zeichnungen auf einem Blatt Papier).

Im Großen und Ganzen unterscheidet sich die Vorbereitung eines Virtuellen Cafés nicht allzu sehr von einem Face-to-Face-Café, abgesehen von der Auswahl des zu verwendenden Tools und der Sicherstellung, dass die Teilnehmer verstehen, was es bedeutet, die Übung in einer virtuellen Umgebung durchzuführen.

Zunächst definieren Sie die Vision, den Zweck und das Ziel des World Cafés sowie den Schwerpunkt und den Inhalt, der angesprochen werden soll, wie Sie es auch bei einem persönlichen Treffen tun. Für ein virtuelles Setting ist es notwendig, ein Storyboard zu erstellen, d. h. den Zeitplan für jeden Block oder Teil der Aktivität klar festzulegen, zu entscheiden, welche visuellen Mittel und/oder Werkzeuge verwendet werden sollen und die Rolle der Teammitglieder klar zu definieren.

Vergewissern Sie sich, dass alle Teilnehmer wissen, welches Tool in welcher Version verwendet wird, und passen Sie die gewählte Plattform bei Bedarf an.

Sorgen Sie für technische Unterstützung und einen technisch versierten Mitarbeiter, der sowohl den Studierenden als auch Ihnen im Bedarfsfall helfen kann.

Zu guter Letzt sollten Sie die benötigten Tools im Voraus vorbereiten und eine Testsitzung mit einigen Kollegen oder Freunden durchführen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert, bevor Sie die Sitzung starten.

Im Internet gibt es Vorlagen, die Sie verwenden können, zum Beispiel eine sehr nützliche für diejenigen, die sich für die Übung Miro entscheiden: https://miro.com/miroverse/virtual-world-cafe/ (auf der Seite gibt es auch ein Erklärungsvideo mit Beispielen). 

Beispiele und/oder Referenzen

TEDxValència hat ein Worldcafé online organisiert. Barabara erklärt, wie das gemacht wurde: Zunächst entwarf ich das Skript für eine 1,5-stündige Sitzung und schulte unser internes Team als Gastgeber/Moderatoren für die Diskussionen in den Nebenräumen (Kaffeetische). Unsere TEDx-Veranstaltungen sind normalerweise sehr groß, aber mit dem neuen Format der TED Circles in Kombination mit der World Café-Methode konnten wir Diskussionen in kleinen Gruppen ermöglichen, an denen wirklich jeder teilnehmen konnte. Wir haben erstaunliches Feedback von den Teilnehmern erhalten. Unser Team entwickelte neue Fähigkeiten der virtuellen Moderation, wir zogen neue Leute an und insgesamt kann man sagen, dass die Diskussionen sehr tiefgründig waren. Jeder Moderator/Gastgeber in einem Breakout-Raum hatte ein vorbereitetes Google-Dokument, in dem er/sie sich Notizen machte, die später im Plenum ausgetauscht wurden.

Benötigte Werkzeuge

Sie benötigen eine Plattform für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen und die Kommunikation mit den Teilnehmern, wie z. B. Zoom, MS Teams o. ä., sowie Tools für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, Notizen und Brainstorming. Auch Umfrage-Tools können nützlich sein.

    • Miro
    • Mural
    • Concept Board
    • Sway
    • Canva
    • Mentimeter
    • PollEverywhere
    • MindMeister
    • Mindmup
    • Evernote

Quellen

Links

World Café Europe. Virtual World Café. Available at: https://www.worldcafe.eu/en/virtual-world-cafe/.

Venegas, B. C. How to organise and facilitate a virtual World Café? Available at: https://www.barbaracv.com/blog/how-to-organise-and-facilitate-a-virtual-world-cafe/

Hite, S. How the World-Cafe Model Can Enhance Online Discussion. Education Week. Available at: https://www.edweek.org/education/opinion-how-the-world-cafe-model-can-enhance-online-discussion/2020/05

Gurteen, D. Virtual Knowledge Café Process. Conversational Leadership. Available at: https://conversational-leadership.net/virtual-knowledge-cafe-process/

Villa, T. Virtual Knowledge Café: does it work? LinkedIn. Available at: https://www.linkedin.com/pulse/virtual-knowledge-cafe-does-work-tiziano-villa-pmp-pmi-acp-cmc-/

Videos

Great Lakes Equity Center. (2020, July 26). Virtual World Café: Meeting the Needs of All Students During COVID-19. [Video]. YouTube. Available at: https://youtu.be/6r4FGZv3-i8

John Hovell. (2020, May 27). Virtual Knowledge Café- How can you lead change in your organization (especially virtual)? [Video]. YouTube. Available at: https://youtu.be/FXt8ERW7KOg

Papers

Kock-Africa, L. C., Jaffer, L., Titus, S., Filies, G. C. (2020). Hosting a virtual world café to promote interprofessional learning. Available at: https://www.researchgate.net/publication/349945704_Hosting_a_virtual_world_cafe_to_promote_interprofessional_learning

Connecting Diverse People and Ideas. A Virtual Knowledge Café
Bo Gyllenpalm; Situational Services. Available at: http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2015/07/virtualcafes.pdf

Bücher

Anyacho, B. C. (2021). The Knowledge Café: Create an Environment for Successful Knowledge Management. Available at: https://www.penguinrandomhouse.com/books/634057/the-knowledge-cafe-by-benjamin-anyacho/