Storyboard

Hvad er denne teknik om

Storyboarding er en teknik, der visuelt beskriver brugerens interaktion med dit produkt. Storyboards består af flere trin, der grafisk repræsenterer personens vej til at nå et bestemt mål. Hvert trin kan også indeholde specifikke oplysninger om, hvad folk gør, føler, tænker eller siger.

Storyboardet er en teknik, der skildrer en interaktion mellem en person og et produkt (eller flere personer og flere produkter) i en narrativ form. Storyboardet indeholder en række tegninger, skitser eller billeder og ord, der fortæller en historie.

Designere kan oprette storyboards for at identificere, hvordan en brugergrænseflade ændrer sig som reaktion på brugernes handlinger, og vise ting, der sker uden for systemet. De gode storyboards giver designteams og brugere mulighed for at få indsigt i oplevelsesstrømme. Normalt er de ikke særlig detaljerede og bruger det minimum af detaljer, der er nødvendigt for at få de vigtigste punkter om det store billede frem.

Hvor kommer det fra

Storyboardet blev oprindeligt skabt til brug i filmindustrien. Filmstribeformen, som den er kendt i dag, blev udviklet i Walt Disney-studioet i begyndelsen af 1930’erne. År senere udviklede store virksomheder som IBM og General Electric storyboardet som et planlægningsværktøj til koordinering af udarbejdelsen af forslag, rapporter og præsentationer.

Til hvilke formål bruges det (hvorfor i din ingeniørundervisning)

Det bruges af enkeltpersoner – ledere, startup-stiftere, forskere, iværksættere, projektledere, innovatorer – til at kommunikere deres idéer, produkter eller resultater til investorer, kolleger, kunder og pressen.

Det bruges af grupper – virksomheder, organisationer og teams – til at hjælpe folk med forskellige tænkningsprocesser og færdigheder med at arbejde hen imod et fælles mål i deres kreative samarbejde.

Det anbefales at bruge den i ingeniøruddannelser, hvor den viser og deler projekter og design, planlægning af flows og processer.

Der er flere fordele ved brugen af denne teknik:

• • For det første hjælper et storyboard teamet med at samarbejde.
  • Teammedlemmerne sætter sig i deres kunders sted og ser og oplever produktet gennem deres øjne.
  • Det gør det muligt at sammensmelte uafhængigt og fælles arbejde i teamet, så deltagerne kan ideere hver for sig, men sammen skabe en sammenhængende fortælling sammen.
  • Endelig fordeler det ressourcerne effektivt og fører til mere effektive beslutninger.

Sådan bruger du det

Teknikken stammer fra filmverdenen, hvor storyboards på en visuel måde viser de scener, der skal udspille sig. Teknikken bruger den samme filosofi til at kortlægge en brugeroplevelse eller kundeinteraktion med et produkt eller en tjeneste. Fokus bør være på fortællingen.

I denne sensw er der flere spørgsmål, som kan være med til at vejlede processen med at skabe denne fortælling:

• • Hvem er hovedpersonen, hvilket scenario skildrer du, og hvilket mål forsøger personaen at opnå?
  • Hvornår og under hvilke omstændigheder er dette mål relevant for hovedpersonen i din fortælling?
  • Hvor kan handlingen finde sted?
  • Hvorfor ønsker brugerne at nå netop dette mål?
  • Hvordan vil de opnå det?
  • Hvordan bruger de dit produkt undervejs i processen?

Når den historie/interaktion/oplevelse, som du ønsker at formidle, er fastlagt, og når budskabet, der skal formidles, er klart, skrives/tegnes den overordnede historie. Tænk over historiens trin og hvordan de kan formidles i billeder. Det sikres, at alle vigtige oplysninger formidles på en enkel, men fyldestgørende og forståelig måde.

En god måde er at lave flere interaktioner, lave en hurtig skitse og forbedre den, da man skal sikre sig, at historien er klar og budskabet formidlet. En god måde er at give det tegnede storyboard med de korte tekstforklaringer videre til en person, der ikke er involveret i aktiviteten, og se, om vedkommende forstår historien og fanger budskabet.