NABC

Facebook
Twitter
LinkedIn
Mühendislik alanları
Fikir ve Konsept Tasarımı
Grup veya bireysel
Grup
İnsanların sayısı
15'e kadar
Aktivite türü
İşbirlikli takım ortamı, Çevrimiçi sınıf aktivitesi, Öğrencilerin kendileri tarafından çalışma
Süre
Yarım saatten bir saate kadar
Sınıf türü
Uygulama odaklı

Description

Teknik hakkında

NABC (Need, Approach, Benefit and Competition) yöntemi – İhtiyaçlar, Faydalar, Yaklaşım ve Rekabet – fikirlerin geliştirilmesi, değerlendirilmesi ve sunulması için faydalı bir araçtır. Bu yöntem, fikirlerin açık ve ilgi çekici bir şekilde sunulmasına yardımcı olur ve en önemlisi, bu fikirlerin geliştirilmesini ve değerlendirilmesini destekler.

NABC, bir çözümün değerini tanımlayan dört temel unsurdan oluşur:

        İhtiyaçlar: Hedef kitlemizin temel ihtiyaçları nelerdir? Bir ihtiyaç, önemli ve spesifik bir kullanıcı, müşteri veya pazar fırsatıyla bağlantılı olmalı ve pazar büyüklüğü ve hedef müşteriler açıkça tanımlanmalıdır. Pazar, gerekli yatırım ve geliştirme süresini haklı çıkaracak kadar büyük olmalıdır.

        Yaklaşım: Belirli bir kullanıcı ihtiyacına yönelik zorlayıcı çözümümüz nedir? Bu, vizyonumuzu etkili bir şekilde aktarmak için çizim, simülasyon veya bir maket oluşturma yoluyla görselleştirilebilir. Yaklaşım çeşitli yinelemeler ve geri bildirimler yoluyla geliştikçe, sonunda pazar konumlandırma, maliyet analizi, personel, ortaklıklar, çıktılar, zaman çizelgeleri ve fikri mülkiyet (IP) koruması gibi temel unsurları içeren kapsamlı bir teklife veya iş planına dönüşebilir.

        Faydalar: Yaklaşımımızın kullanıcıları için faydaları nelerdir? Yaklaşımımızın kullanıcıları için faydaları benzersizdir ve ölçülebilir olmalı ve mevcut çözümlerden önemli ölçüde daha iyi olmalıdır. Bu faydalar maliyet etkinliği, yüksek performans, hızlı yanıt veya olağanüstü bir kullanıcı deneyimi arasında değişebilir. Başarılı olmak için, çözümümüzün neden daha iyi bir seçim olduğunu ortaya koymak çok önemlidir.

        Rekabet/alternatifler: Avantajlarımız neden rakiplerimizden önemli ölçüde daha iyi? Rekabet ve alternatifler kaçınılmazdır ve faydalarımızın neden önemli ölçüde daha iyi olduğunu anlamak çok önemlidir. Bunu yapmak için, rekabeti ve kullanıcılarımıza sunulan alternatifleri net bir şekilde anlamamız gerekir. Açıklamamız kısa ve akılda kalıcı olmalı, çözümümüzün neden en iyi değeri temsil ettiğini vurgulamalıdır.

Yineleme, bir NABC geliştirmenin çok önemli bir yönüdür. Kolayca anlaşılabilecek ikna edici bir faydaya ulaşmak için ihtiyaç, yaklaşım ve rekabet/alternatifler arasında sürekli olarak ileri geri gidilmelidir. Bu süreç birden fazla yineleme ve sunumun buna göre güncellenmesini gerektirir. “Yazılı değilse, gerçek değildir” felsefesi, iyileştirme süreci boyunca takip edilmelidir.

Basit bir örnek olarak, aşağıdaki senaryoyu düşünün:

“Aç olduğunuzu anlıyorum (ihtiyaç). XY kafeye gidelim (yaklaşım), yakın, yemekler lezzetli ve orası sessiz, böylece çalışmaya devam edebiliriz (faydalar). Alternatifi McDonald’s, öğle yemeği sırasında gürültülü olabilir (rekabet/alternatif).”

Nereden geliyor?

NABC yöntemi ABD’de Stanford Araştırma Enstitüsü tarafından geliştirilmiştir (Vinderskov, K. 2006). Değer önermelerinin anlaşılmasına yönelik daha sistematik bir yaklaşım elde etmek ve üç tipik tuzaktan kaçınmak amacıyla geliştirilmiştir:

        Değer önermesinin temelini oluşturması gereken kullanıcı ihtiyaçlarına çok az dikkat etmek.
        Fikre aşık olmak ve neredeyse sadece yaklaşıma odaklanmak.
        Gerçek ihtiyacı belirlemek yerine, müşterilerin aradıklarını söyledikleri şeylere aşırı güvenmek.

NABC yaklaşımı Amerika Birleşik Devletleri’nde Stanford Araştırma Enstitüsü tarafından ortaya atılmıştır (Carlson & Wilmot, 2006). Değer önermelerini anlamak ve aşağıdaki gibi yaygın tuzaklardan kaçınmak için daha sistematik bir yaklaşım sağlamak amacıyla oluşturulmuştur:

        Değer önermesinin temel yönü olan kullanıcının ihtiyaçlarını ihmal etmek.
        Fikre aşık olmak ve yaklaşıma aşırı odaklanmak.
        Müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlemek yerine gereksinimleri hakkındaki beyanlarına aşırı güvenmek.

Hangi amaçlar için uygundur? (Mühendislik eğitiminde nasıl kullanılır?)

NABC yöntemi, fikir sahiplerinin konseptlerini sunmalarına ve yineleme yoluyla sürekli olarak iyileştirilen bir dizi temel parametreyi kullanarak değerlerini değerlendirmelerine olanak tanır. Tüm teklifler ve iş planları, en azından, projenin değer önerisini tanımlayan ihtiyaç, yaklaşım, faydalar ve rekabet gibi dört önemli soruyu ele almalıdır. NABC yaklaşımı, bu soruların yanıtlanmasına odaklanmaya yardımcı olarak kapsamlı bir teklif veya iş planı oluşturmaya yönelik ilk adım olarak hizmet eder.

Kısalığı nedeniyle NABC, yeni pazar ve çözüm içgörüleri toplamak için hızla yinelenebilir. Bu yaklaşım, yaratıcılık kültürünü ve sürekli işbirliğini teşvik ederek daha az riskle daha iyi çözümler geliştirilmesini sağlar. Birden fazla yinelemeden sonra, gelişen NABC, tesadüfi karşılaşmalarda bile potansiyel müşterilere kolayca sunulabilecek kısa bir iş özetinin temelini oluşturur.

Nasıl uygulanır?

NABC tekniği, “ihtiyaç analizi ve sorun tanımı” aşamasından sonra “fikir oluşturma ve kavramsal tasarım” aşamasında bir çözüm yaklaşımının değer önerisini geliştirmek için kullanılır. NABC, fikirleri erken bir aşamada değerlendirmek için kullanılabilir ve yinelemeli iyileştirme yoluyla proje süresince tam bir iş planına dönüşebilir.

Oturum başlamadan önce, potansiyel çözümlere ilişkin önceden var olan fikirler bulunmalıdır; bu fikirler projenin ilk çıktılarından ya da bir fikir üretme oturumundan gelebilir. Fikirlerin üretilmesinden sorumlu proje ekibi NABC oturumu boyunca aynı kalmalı ve en fazla 6-7 öğrenciden oluşmalıdır. NABC oturumunun ilk tekrarı 30-60 dakika arasında sürebilir. Ortaya çıkan NABC daha sonra ekip tarafından genel kurula veya geri bildirim almak üzere bir değerlendirme kuruluna sunulmalıdır. Alınan geri bildirime dayanarak, NABC’yi daha da iyileştirmek için ikinci bir yineleme gerçekleştirilebilir.

Bu Teknik Çevrimiçi Olarak Nasıl Uygulanır?

Hazırlık, oturumdan önce yapılması gerekenler

        Fikirlerin ve çözüm yaklaşımlarının önceden var olduğundan emin olun.
        Oturumun koşullarına bağlı olarak, bir program da dahil olmak üzere oturumu planlayın.
        Her ekip için, giriş resmine benzer şekilde anahtar bir soru içeren bir NABC tuvali hazırlayın.

Uygulama sırasında

        Alıştırmayı ve amacını tanıtın.
        Öğrencilerin 30-60 dakika arasında NABC üzerinde bir takım çalışması yapmalarını sağlayın.
        Öğrencilerin son 5 dakikalık zaman diliminde kısa bir sunum hazırlamalarını sağlayın.
        Öğrencilere 5 dakikaları kaldığını zil veya benzeri bir şey çalarak bildirin.
        Ekiplerin genel kurulun veya bir değerlendirme panosunun önünde sunum yapmasına izin verin.
        Genel kuruldaki veya kuruldaki her ekip yaklaşık 5 dakikalık kısa bir geri bildirim vermelidir.
        Ekiplerin bir sonraki proje adımları için yaklaşık 30 dakika içinde NABC’lerini geliştirmelerine izin verin.

Takip, oturumdan sonra ne yapılacağı hakkında

        Ortaya çıkan NABC’leri ekipler için saklayın veya kendi başlarına yapmalarına izin verin.
        Bir fikir geliştirme oturumunda, fikir seçimi için NABC’leri kullanın.
        Bir projede, NABC’leri değer önerisinin daha da iyileştirilmesi ve bir çözümün geliştirilmesi için kullanın.

Örnekler ve/veya referanslar

Dr. Christoph Kunz Hochschule der Medien’de Bilgi Mühendisliği Profesörüdür. İsviçre’deki Zühlke Engineering için yaptığı çalışmalarda, fikirlerin yapılandırılması ve sunulması için Yıldızdan Yola inovasyon çerçevesi kapsamında NABC tekniğini kullanmıştır. Aşağıda, örneğin bir kahve içmek ya da yakındaki bir dükkânı ziyaret etmek gibi, kuyrukta bekleme süresini daha iyi bir şekilde kullanmaya yönelik dijital bir çözüm örneği yer almaktadır.

Gerekli Araçlar

Miro veya Mural gibi dijital yapışkan notlar içeren bir beyaz tahta çözümünün yanı sıra ekran paylaşmak ve katılımcılarla iletişim kurmak için bir platforma ihtiyacınız olacak, örneğin: MS Teams, Zoom veya benzeri.

    • Zoom
    • MS Teams
    • Miro
    • Mural
    • Zamanlayıcı (telefon, saat, bilgisayar)

Kaynaklar

Video

LU Innovation. (2022, November 15).  NABC – how to test and present your idea, by LU Innovation. [Video]. YouTube. Available at: https://youtu.be/rgyWHBN7-Es

Sheffield DocFest. (2012, July 04). NABC: How to develop an idea. [Video]. YouTube. Available at: https://youtu.be/iHiLAJGDGt4

Makale

Carlson, C. & Wilmot, W. (2006): Innovation – The Five Disciplines for Creating What Customers Want.