Contextual Inquiry
Kontekstuel undersøgelse er en interviewmetode til at afdække, hvem brugerne virkelig er, og hvordan de arbejder i hverdagen.
Samarbejde
Usability/User Testing
Brugertestning (eller brugervenlighedstestning) er en proces, hvor man evaluerer en løsningsidé til et fremtidigt produkt eller en fremtidig tjeneste for at se, hvor godt den passer til problemet eller behovet hos de indrykkede målbrugere. Formålet med brugertestning er endvidere indsamle at feedback og indsigt fra brugerne med henblik på at forbedre brugeroplevelsen, brugervenligheden og funktionaliteten.
Sketching
Skitsemetoden er en teknik, der bruges i idé- eller konceptdesignfasen i kreativitetsprocessen til hurtigt at udforske og generere nye idéer. Den indebærer, at der laves grove skitser af koncepter og idéer med lavt virkelighedsniveau for at kommunikere, visualisere og evaluere dem.
Product Vision Box
Product Vision Box er et sjovt, nyttigt og samarbejdsorienteret værktøj, der typisk anvendes i starten af et nyt projekt, og som gør det muligt for teammedlemmerne at definere, forstå og kommunikere visionen for en løsning. Idéen er afledt af typisk produktemballage som f.eks. kornprodukter.
NABC
NABC – Needs, Approach, Benefit, Competition – bruges til at fastlægge rammerne for udvikling og kommunikation af innovative løsninger baseret på brugernes behov og værdiskabelse. Det er en god måde at strukturere pitches på.
Scenarios
Skriftlige scenarier er plausible beskrivelser af en fremtid, hvor en idé eller løsning er blevet til virkelighed. Sammen med personas er de en hurtig måde at undersøge, hvordan et problem løses for en bestemt målgruppe og vise brugen af en løsning i en given kontekst.
Idea Purchase
Deltagerne vurderer idéerne og beslutter, hvilke de er villige til at bruge pengene på. Også kendt som $100-testen.
Spider Meeting
Spider Meetings er en fantastisk måde at generere sprudlende idéer omkring et specifikt problem eller en specifik opgave. Det er en kombination af brainwriting, pitching og skitsering. Ideerne udfoldes og evalueres fra kanten af edderkoppen