Contextual Inquiry
Kontekstuel undersøgelse er en interviewmetode til at afdække, hvem brugerne virkelig er, og hvordan de arbejder i hverdagen.
Mellem en og to timer
Scenarios
Skriftlige scenarier er plausible beskrivelser af en fremtid, hvor en idé eller løsning er blevet til virkelighed. Sammen med personas er de en hurtig måde at undersøge, hvordan et problem løses for en bestemt målgruppe og vise brugen af en løsning i en given kontekst.
Spider Meeting
Spider Meetings er en fantastisk måde at generere sprudlende idéer omkring et specifikt problem eller en specifik opgave. Det er en kombination af brainwriting, pitching og skitsering. Ideerne udfoldes og evalueres fra kanten af edderkoppen
6 Thinking Hats
Six Thinking Hats, en undervisningsmodel, der fremmer kritisk og kreativ tænkning, bruges til at udforske forskellige perspektiver på en kompleks situation eller udfordring.
Storytelling
Storytelling handler om at engagere et publikum ved at anvende narrative teknikker, og det indebærer tovejskommunikation mellem en historiefortæller og lytterne med det formål at nå dem følelsesmæssigt.
Delphi Technique
Det er en af de mest udbredte teknikker til prospektiv analyse ved hjælp af ekspertvurdering.
World / Knowledge Café
Også kendt som “World Café” eller “Knowledge Café” er en struktureret samtale-proces til at dele viden mellem mindre grupper af mennesker, der diskuterer et emne.
Scamper
SCAMPER betragtes som en af de nemmeste og mest direkte brainstorming metoder. Den simple teknik er baseret på idéen om, at det nye faktisk er baseret på noget, der allerede eksisterer.
Journey Map
Journey maps kombinerer historiefortælling og visualisering, så den enkelte/teams kan forstå og adressere kunden