Kullanıcı (veya kullanılabilirlik) testi, gelecekteki bir ürün veya hizmet için bir çözüm fikrinin, hedeflenen kullanıcıların sorununa veya ihtiyacına ne kadar iyi uyduğunu görmek için değerlendirme sürecidir. Kullanıcı testinin amacı, kullanıcı deneyimini, kullanılabilirliği ve işlevselliği iyileştirmek için kullanıcılardan geri bildirim ve içgörü toplamaktır.
Yaratıcı bir oturumun katılımcıları bir atölye çalışmasıyla ilgili geri bildirimde bulunuyor.
Katılımcılar fikirleri değerlendirir ve hangileri için para harcamak istediklerine karar verirler. 100$ test olarak da bilinir.
Anket, genellikle tartışmalar veya sunumlar sonrasında bir grup katılımcısının ortak bir karar almasını, görüş bildirmesini veya geri bildirimde bulunmasını sağlayan bir yöntemdir.
Bu teknikle, bir grup içindeki fikirler demokratik bir şekilde değerlendirilir. Fikirlerin kendiliğinden değerlendirilmesidir. Tercih edilen fikirler yapışkan noktalarla işaretlenir. Birkaç kritere dayalı değerlendirme, bir fikrin ilk değerlendirmesini verebilir.
Uzman değerlendirmesi kullanılarak ileriye dönük analiz için en yaygın kullanılan tekniklerden biridir
Kano Analiz modeli (“Kah-no” olarak telaffuz edilir), müşterinin ürünün özelliklerine verdiği duygusal tepkileri keşfetmek ve ölçmek için kullanılan bir analiz aracıdır. Bu araç, müşteri memnuniyeti olasılığına göre özelliklerin önceliklendirilmesine ve ürün yol haritalarının oluşturulmasına olanak tanır.
Etki analizi tekniği, bir sistemde yapılan herhangi bir değişikliğin potansiyel sonuçlarının belirlenmesine yardımcı olur. Yazılım geliştirme, değişim yönetimi, iş geliştirme, mevcut bir gelir akışının değiştirilmesi gibi ortamlarda kullanılabilir.
Bir kullanıcının ve çözümün günlük yaşam bağlamındaki etkileşim noktalarını ortaya çıkarmak için “Yaşamda bir gün” kullanılır. Bu yöntem, kullanıcının ihtiyaçları, davranışları ve hedefleri hakkında fikir edinilmesine yardımcı olur.